【觀點】營銷人員業績不能突破的8大原因
發布日期: 2022-02-18??來源: szzxyx.com
業績永遠是衡量一個營銷人員能力高低的標準，這也是眾多營銷咨詢公司為客戶首要解決的問題，而提升業績的前提就是先要提升自我營銷認知，找出自身阻礙業績突破的原因，將這些問題解決，業績自然而然就提升上去了。
所以想要做好營銷，只有把人的問題解決了。直線管理咨詢的營銷顧問總結出以下8大阻礙營銷人員業績突破的原因，為營銷人員實現業績突破指點迷津。
一、缺乏自信心
這里的自信心包括但不限于對于自身的自信、對產品的自信、對公司的自信以及對客戶的自信。很多營銷人員對所公司產品信心不大，通常是抱著試試看的態度去做營銷的，但是，連你自己都不相信，還指望客戶相信嗎？這種不自信也會導致對產品和客戶缺乏足夠的研究，也就沒有完整的營銷體系，客戶自然不會簽單。
通常而言，自信是一個人最大的人格魅力。擁有自信心的營銷人員在向客戶展現公司產品時哪怕客戶對產品沒有了解，也會被營銷人員感染，從而引發對產品的興趣，極大提高客戶的求索欲，也能大幅度提升成單概率。
二、無分類意識
營銷人員在接待客戶時要對客戶進行精準的分類，對目標客戶和非目標客戶要有明確的區分。通過對客戶的深入了解，才能高效地把有限的精力投入到高價值的客戶身上。
如果沒有進行客戶區分，那么每打進一個企業都需要花費大量時間，并且人均產出和投資效率都很低，影響單位時間內的成單率。
三、不夠執著
不可否認，無論多成功的營銷也包含一定的數字和概率，只有一定數量的積累才可能提高成功的概率，優秀的營銷人員都是通過與客戶的反復溝通和多次拜訪，才逐步掌握客戶真正的需求，并在一次次的接觸中讓客戶信服，最終實現簽單。與此同時，失敗也是營銷人員要面臨的常態，在多次的溝通中一定要目標和需求，找出客戶的需求點，而不是盲目地糾纏。
四、沒有維護客戶關系
做過營銷的人都知道，老客戶的復購率要遠遠大于新客戶的成交率?？梢?，維護重復購買的客戶和忠誠客戶的意義重大。
如何維護客戶關系？營銷人員首要的就是建立客戶聯絡機制，通過客戶關懷、信息傳遞、交易推動、服務提供和情報收集五大客戶聯絡職能保持與客戶的緊密關系。防止市場變化和競爭對手的爭奪的同時，還可以進一步深化與客戶的關系。
五、缺少業績開發規劃
目標高于行動，沒有顧客開發規劃和業績目標的行動都是白費力氣。新客戶群體有哪些、老客戶如何維護、月度業績如何規劃以及何時實現等等，這些都需要在營銷實施之前規劃好。記住每一個規劃的時間節點，有步驟地去完成，業績突破也就是計劃之中的事。
六、沒有科學的營銷體系
一個人的精力始終是有限的，而每一個客戶的情況又各不相同，此時就需要將客戶溝通拜訪的管理經驗以及客戶關系維護職能科學地總結出來，將總結出來的經驗理論化，形成一套標準的流程體系。運用到后續的客戶對接中，這樣不僅能夠避免對接客戶時出現的基本錯誤，更能夠大幅度提升營銷效率，這樣業績才會有質的突破和提高。
同時，這套營銷體系要隨著客戶變化和市場規律實時進行調整和修訂，基于營銷實踐出發，而非固守已有的營銷體系一成不變。
七、不去復盤總結
那些始終在基層營銷崗位，業績也沒什么突破的營銷人員很大程度上是不會去復盤總結，每天只知道去做同樣的事，對于失敗覺得理所當然，對于成單也只是歸功于堅持不懈的努力。想要業績突破，一定要有復盤意識，每見一位客戶都要總結一下得失，有什么地方值得發掘，有什么地方下次要改進，只有不斷去總結去思考，才能避免原地踏步。
八、缺少營銷最大化意識
營銷的最終目的就是實現成單，因此營銷人員要有營銷最大化意識，在開發顧客數量的同時，也可以開發顧客的需求量和回購次數，提高顧客的貢獻率，從而達到業績突破的目的。
